¡Vamos a poner orden en tu Wi-Fi! Te explico, con bases técnicas, por qué a veces ciertos equipos “no pasan” de 20–40 Mb/s, cómo trabaja tu módem/router cuando hay muchos dispositivos, por qué el Wi-Fi de 5 GHz puede desconectarse y qué hacer para administrar mejor tu red doméstica (con fibra) sin culpar siempre al proveedor.

1) ¿Por qué algunos equipos no pasan de 20–40 Mb/s?

No es magia, es física y límites del hardware/estándar:

• Clientes 2.4 GHz 802.11n de 1 antena (1×1) y canal 20 MHz: su tasa PHY máxima suele ser 72.2 Mb/s (MCS7 con GI corto). La velocidad útil real suele ser ~50–60 % de la PHY por cabeceras, contención y reintentos → típicamente 20–40 Mb/s en pruebas. Muchos móviles baratos, cámaras y IoT son 1×1 y solo 2.4 GHz, así que no pueden dar más aunque tu fibra sea rápida. Cisco Meraki Documentationdocumentation.extremenetworks.com
• Ancho de canal: en 2.4 GHz lo recomendable es 20 MHz y solo hay 3 canales no solapados (1, 6, 11). Si fuerzas 40 MHz, entras en coexistencia/solapes y el rendimiento suele bajar por más interferencia. Wikipedia
• Eficiencia del medio: Wi-Fi es medio compartido y half-duplex con CSMA/CA; cada transmisión ocupa “tiempo de aire”. Un cliente lento o lejos consume mucho aire a baja modulación y “arrastra” a los demás. Cisco Meraki Documentation
• Interferencias en 2.4 GHz: microondas, Bluetooth, teléfonos inalámbricos y otros Wi-Fi congestionan la banda y fuerzan modulaciones más bajas. Wikipedia
• Cuellos de botella fuera del Wi-Fi: puertos LAN a 100 Mb/s, cables viejos, CPU del router con NAT pesado, storage del móvil/TV, servidor del test, o subida saturada por cámaras en la nube.

2) ¿Qué hace realmente tu “módem” en casa con muchos dispositivos?

(en fibra suele ser ONT + router o un gateway todo-en-uno)

• Ruteo/NAT/DHCP/DNS: el router reparte IPs (DHCP), traduce (NAT) hacia Internet y hace caching DNS.
• Punto de acceso Wi-Fi: cada radio (2.4/5/6 GHz) anuncia un SSID. Todos los clientes comparten el mismo “tiempo de aire” por radio. Con más clientes simultáneos, crece la contención, suben colisiones virtuales y bajan las tasas efectivas, especialmente si hay mezcla de clientes lentos/rápidos. (Mismo principio CSMA/CA). Cisco Meraki Documentation
• Tecnologías nuevas ayudan, pero requieren soporte en ambos lados:
  Wi-Fi 6/6E (802.11ax) trae OFDMA (divide un canal en sub-canales para servir a varios clientes a la vez), MU-MIMO, BSS Coloring (mejor reutilización espacial) y TWT (ahorro de energía). Para aprovecharlo, router y clientes deben soportarlo. 6E añade la banda 6 GHz (menos congestión). qualcomm.comWikipediaIntel
  Wi-Fi 7 (802.11be) añade MLO (Multi-Link Operation) y canales hasta 320 MHz, pero aún depende de que tus clientes lo soporten. Reddit

3) ¿Por qué el Wi-Fi de 5 GHz a veces se desconecta?

• DFS (radar): si tu AP usa un canal DFS y detecta radar, debe cambiar de canal (CAC/Channel Move). Eso provoca cortes o re-asociaciones. routerguide.netCisco
• Roaming/band steering agresivo: los clientes deciden cuándo cambiar de AP/banda. Con señal límite o políticas de band-steering, pueden “pegar saltos” o quedarse “pegajosos” (sticky) y luego caer. Estándares 802.11k/v/r mejoran el roaming, pero dependen del soporte del cliente. Apple, por ejemplo, usa umbrales de RSSI para gatillar roaming. Cisco Meraki DocumentationCiscoSoporte de Apple
• Auto-canal del router: al reoptimizar, algunos routers cambian canal y fuerzan re-asociación.
• Compatibilidad WPA3/PMF: habilitar WPA3 (PMF/802.11w “required”) puede desconectar clientes antiguos que no entienden PMF o el modo transición. Super User
• Señal débil/variaciones: 5 GHz tiene menos alcance y más atenuación tras paredes que 2.4 GHz; moverte unos metros o cerrar una puerta puede bajar SNR y cortar. TP-Link
• Power-save del cliente (U-APSD) o firmware del AP/cliente con bugs también pueden causar “drops”. pusr.com

4) Cómo administrar y mejorar tu red doméstica (checklist práctico)

Diseño físico

• Coloca el AP alto y centrado, lejos de microondas y metal. Si la casa es grande o con muros densos, varios APs/mesh con backhaul por Ethernet (lo ideal). Evita repetidores “WDS” inalámbricos si puedes: consumen doble aire.
• Conecta por Ethernet todo lo fijo y exigente (Smart TV, consola, PC, NAS, cámaras NVR). Así liberas aire para móviles.

Configuración de radio

• 2.4 GHz: ancho 20 MHz, canales 1/6/11, potencia moderada. Úsalo solo para IoT/cobertura. Wikipedia
• 5 GHz: empieza con 80 MHz si el entorno es poco denso; si hay congestión/vecinos, 40 MHz suele ser más estable. Evita DFS si sufres cortes por radar, o fíjalo a canales no-DFS. routerguide.net
• 6 GHz (6E): si tienes router y clientes 6E, crea un SSID dedicado para dispositivos modernos; es una “autopista” limpia pero de corto alcance. Intel
• Separar SSIDs por banda/uso: p. ej., “Casa-Main” (5/6 GHz), “Casa-IoT” (2.4 GHz). Muchos IoT no soportan WPA3/5 GHz. Mantén WPA2-PSK para IoT y WPA2/WPA3 para el SSID principal. Si PMF “required” da problemas, prueba PMF optional. Super User
• Roaming: si tu sistema ofrece 802.11k/v/r, actívalo. Si tienes múltiples APs, baja un poco la potencia de 2.4 GHz y define RSSI mínimo para “echar” clientes con señal mala y forzar roaming. Cisco Meraki DocumentationCisco

Calidad de servicio (latencia)

• El enemigo oculto no es solo “los megas”, es la latencia bajo carga (bufferbloat). Activa SQM (Cake / FQ-CoDel) en el router y fija los límites ~85–95 % de tu bajada/subida reales. Mejora mucho juegos/voz cuando alguien sube a la nube o hace descargas pesadas. Wikipedia+1openwrt.org

Seguridad y estabilidad

• Actualiza firmware del router y clientes.
• Desactiva WPS. Usa contraseñas largas.
• Si tienes cámaras que suben a la nube, limita su bitrate o mueve su almacenamiento a NVR local; la subida saturada afecta a todos.

Monitoreo y pruebas

• Diferencia velocidad LAN↔WAN de Wi-Fi local: prueba con Speedtest (Internet) y con iPerf3 en tu red local para ver el tope del Wi-Fi sin intervención de Internet.
• Mide bufferbloat (p. ej., en Waveform) antes/después de activar SQM. Wikipedia
• Mira indicadores de tu AP: RSSI, MCS, uso de canal y reintentos; si el uso de canal > 50–60 % con poco tráfico, estás en zona ruidosa.

5) Mini-guía de diagnóstico (paso a paso)

1. Cablea TV/consola/PC si es posible; verifica que los puertos sean Gigabit.
2. En el router: 2.4 GHz=20 MHz (1/6/11); 5 GHz=40/80 MHz (evita DFS si hay cortes). Wikipediarouterguide.net
3. Divide SSIDs: “Main” (5/6 GHz, WPA2/WPA3) y “IoT” (2.4 GHz, WPA2); PMF optional si hay clientes viejos. Super User
4. Activa 802.11k/v/r si está disponible; configura RSSI mínimo moderado para expulsar clientes muy débiles. Cisco Meraki Documentation
5. SQM/Cake en WAN para bajar latencia bajo carga. openwrt.org
6. Si 5 GHz se “cae” aleatoriamente, bloquea canales no-DFS y prueba 40 MHz. routerguide.net
7. Repite pruebas con iPerf3 (LAN) y Speedtest (WAN). Si en LAN te quedas en 30 Mb/s con un cliente 2.4 GHz 1×1, está dentro de lo esperable por su PHY (72 Mb/s). Cambia a 5/6 GHz 2×2 para ver cientos de Mb/s. Cisco Meraki DocumentationCisco

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Resumen rápido

• 20–40 Mb/s en ciertos equipos es normal cuando son 2.4 GHz 802.11n 1×1/20 MHz: PHY 72 Mb/s → útil ≈ 30–40 Mb/s. Cisco Meraki Documentation
• El Wi-Fi es medio compartido (CSMA/CA): muchos clientes y algunos lentos reducen la capacidad efectiva. Cisco Meraki Documentation
• 5 GHz puede desconectarse por DFS, roaming/band-steering, señal baja o compatibilidad WPA3/PMF. routerguide.netCisco Meraki DocumentationTP-LinkSuper User
• Mejora tu red con buen diseño físico, canales adecuados, SSIDs por uso, roaming k/v/r, y SQM/Cake para bajar la latencia. openwrt.org

Si quieres, te hago un plan específico para tu casa (metros, materiales, equipos que tienes) y te dejo una plantilla de configuración óptima para tu router actual.