Alerta Preventiva 01 – Tormenta tropical Melissa

Fecha: 22 de octubre de 2025

Estimados colegas y empresarios del sector de telecomunicaciones en Quintana Roo,

Este comunicado es un llamado a la acción preventiva. El Centro Nacional de Huracanes (NHC) está monitoreando activamente la Depresión Tropical Tres, la cual, según los pronósticos actuales, presenta una alta probabilidad de intensificarse hasta convertirse en la Tormenta Tropical Melissa y, posteriormente, en un huracán de categoría mayor a medida que se aproxime a las aguas del Caribe.

Aunque la trayectoria e intensidad finales aún tienen un margen de incertidumbre, su ruta potencial hacia la Península de Yucatán nos obliga a pasar de la observación a la preparación activa. No podemos permitirnos esperar.

Este es el momento de activar nuestros protocolos para proteger nuestra infraestructura, garantizar la continuidad del servicio en la medida de lo posible y, lo más importante, asegurar la seguridad de nuestros equipos y la comunidad.

Recomendaciones Inmediatas para Todos los Operadores

1. Activación del Plan de Contingencia: Es hora de ejecutar su plan de huracanes. Reúna a su equipo (incluso de forma virtual) y repase las responsabilidades de cada miembro antes, durante y después del posible impacto.
2. Verificación Crítica de Energía de Respaldo:
   • Generadores: Realice pruebas de arranque hoy. Verifique los niveles de combustible y gestione el abastecimiento de reservas adicionales para operar un mínimo de 72 horas.
   • UPS/Bancos de Baterías: Confirme el estado y la autonomía de todos los sistemas de respaldo para equipos críticos (servidores, OLTs, switches principales). Un fallo aquí puede colapsar la red aunque el resto de la infraestructura resista.
3. Asegurar Canales de Comunicación:
   • Equipo Técnico: Confirme que los canales de comunicación alternos (radios, teléfonos satelitales) están operativos y listos para ser desplegados.
   • Clientes: Prepare borradores de comunicados para sus clientes. Infórmeles que están tomando medidas preventivas. La gestión de expectativas y la comunicación transparente son cruciales en estos momentos.
4. Respaldo de Datos Críticos: Si no lo ha hecho recientemente, realice hoy un respaldo de las configuraciones de equipos, bases de datos de clientes y sistemas administrativos. Asegúrese de que este respaldo esté en una ubicación segura (nube o fuera de la zona de riesgo).

Acciones Específicas por Tipo de Infraestructura

Para Operadores con Fibra Óptica (FTTH):

• Inspección de Trazos Aéreos: Priorice la revisión de la tensión de los cables en postes. Identifique y coordine la poda de ramas que representen una amenaza directa para su cableado.
• Sellado de Infraestructura Subterránea: Verifique que todos los registros y cajas de empalme estén correctamente sellados para minimizar el riesgo de inundaciones que puedan dañar empalmes y equipos pasivos.
• Blindaje de Nodos y POPs: Asegure físicamente sus instalaciones. Proteja cualquier punto vulnerable a filtraciones de agua y fuertes vientos.

Para Operadores con Redes Inalámbricas (WISP):

• Inspección Urgente de Torres y Mástiles: Realice una inspección visual y física de la tornillería, anclajes y vientos de sus torres. Apriete cualquier elemento suelto. La vibración por viento es el principal enemigo.
• Aseguramiento de Antenas: Verifique el montaje de todas las antenas. Considere bajar temporalmente los platos de mayor tamaño si el pronóstico de vientos para su ubicación específica es severo, para reducir la carga sobre la estructura.
• Impermeabilización de Conectores: Refuerce la protección de todos los conectores exteriores con cinta vulcanizada y selladores. La humedad es tan dañina como el viento.

Planificación para la Fase de Recuperación

• Seguridad Primero: Reitere a su personal que ninguna evaluación de daños se inicia hasta que las autoridades de Protección Civil lo autoricen.
• Priorización de Restauración: Tenga claro su plan de acción para restablecer el servicio: primero la red troncal (backbone), luego los nodos principales y finalmente la última milla.
• Comunicación Post-Evento: Mantenga a sus clientes informados sobre los avances. La paciencia de ellos dependerá de su transparencia.

Colegas, la ventana de preparación se está cerrando. La ubicación de Quintana Roo nos brinda enormes ventajas, pero también nos exige la máxima responsabilidad. Tomemos estas medidas con la seriedad que la situación amerita.

La preparación de hoy definirá nuestra capacidad de respuesta y recuperación mañana. Actuemos ahora.